Забележка: трябва също да имате инсталирано нашето приложение във вашия екземпляр на Jira или това приложение няма да работи.
Осигурете страхотно обслужване на клиенти: намалете закъсненията с рационализирана комуникация между клиенти и агенти на сервизното бюро.
• Клиентите могат да създават заявки, да коментират, да качват изображения
• Агентите управляват опашки, SLA, клиентски заявки
• Потърсете статии в базата знания
Агентите и клиентите никога няма да пропуснат критични актуализации на Jira Service Management: независимо дали по време на среща, на почивка или далеч от компютъра - Jira достъп на всяко устройство.
• Поддържа най-сложните работни процеси
• Оптимизирайте ежедневните задачи, за да спестите време
• По-бърз достъп до нещата в Jira, които ви интересуват
Сътрудничете сигурно в рамките на цялото предприятие: нашите клиенти в секторите на технологиите, отбраната, автомобилостроенето и здравеопазването разчитат на нас за сигурен достъп до техните данни.
• Поддържа защитено управление на мобилни устройства
• Работа с всяко еднократно влизане, многофакторно удостоверяване
Мобилността за Jira има много функции от корпоративен клас и мощен потребителски интерфейс. Това е най-популярното и богато на функции мобилно приложение Jira за iOS и Android.
• Преглед, създаване, редактиране, гледане, изтриване и проблеми с прехода
• Добавяне, редактиране, изтриване на коментари и промяна на тяхната видимост
• Преглеждайте и редактирайте Scrum и Kanban дъски и издавайте версии
• Добавяне и преглед на прикачени файлове
• Получавайте насочени известия
• Основно и разширено търсене с JQL и поддръжка за въвеждане напред
• Регистриране на времето и история на проблемите
• Jira Service Desk опашки и SLA (агент), JSD портал (клиент)
• Преглед на вашите Jira Dashboards
• Поддържа вашето решение MobileIron MDM
Използва се от големи организации като Apple, правителството на САЩ, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics и много други.